Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Information Importante
Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services proposés par quasorentilo, incluant notre plateforme de formation budgétaire, nos programmes éducatifs et nos services de consultation financière. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique.
1. Collecte des Données Personnelles
quasorentilo collecte différents types de données personnelles pour vous fournir des services de formation budgétaire personnalisés et efficaces. Cette collecte s'effectue dans le strict respect de la réglementation française et européenne sur la protection des données.
Types de données collectées :
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Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations sont essentielles pour créer votre compte et vous contacter concernant nos services.
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Informations financières : données budgétaires que vous partagez volontairement dans le cadre de nos formations, objectifs financiers, situation professionnelle générale (sans détails bancaires sensibles).
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Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur notre plateforme, interactions avec le contenu éducatif.
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Préférences d'apprentissage : modules suivis, progression dans les formations, résultats aux évaluations, feedback sur les contenus pédagogiques.
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Communications : historique de nos échanges par email, chat ou téléphone, demandes de support, commentaires et évaluations des services.
2. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées uniquement dans le cadre de finalités légitimes et proportionnées à nos activités de formation budgétaire. Chaque utilisation de vos données répond à un objectif précis et justifié.
Fourniture des services éducatifs : personnalisation de votre parcours de formation, suivi de votre progression, adaptation du contenu à vos besoins spécifiques en matière de gestion budgétaire.
Communication et support : réponse à vos questions, envoi d'informations sur nos nouveaux programmes, notifications importantes concernant votre compte ou nos services.
Amélioration continue : analyse de l'utilisation de notre plateforme pour optimiser l'expérience utilisateur, développement de nouveaux contenus pédagogiques basés sur les besoins identifiés.
3. Base Légale et Durée de Conservation
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le type d'information et l'usage qui en est fait. Pour les services contractuels, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat qui nous lie. Pour les communications marketing, nous sollicitons votre consentement explicite.
Durée de conservation des données : vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec quasorentilo, puis archivées pendant 3 ans après la fin de votre dernière formation. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.
4. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander à connaître quelles données personnelles nous détenons sur vous, leur origine, leur finalité d'utilisation et les destinataires auxquels elles peuvent être communiquées.
Droit de Rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour. Cette modification sera effectuée sans délai injustifié.
Droit à l'Effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct vers un autre responsable de traitement.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, notamment concernant la prospection commerciale, même en cas de consentement préalable.
Droit de Limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, par exemple pendant la vérification de leur exactitude suite à une demande de rectification.
5. Sécurité et Protection des Données
quasorentilo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre approche de la sécurité est multicouche et régulièrement mise à jour.
Mesures techniques : chiffrement des données en transit et au repos, protocoles HTTPS sur l'ensemble de notre plateforme, systèmes de sauvegarde sécurisés, contrôles d'accès stricts avec authentification renforcée, surveillance continue des systèmes informatiques.
Mesures organisationnelles : formation régulière de nos équipes aux enjeux de confidentialité, politique interne stricte d'accès aux données, audits de sécurité périodiques, procédures de gestion des incidents de sécurité, engagement de confidentialité signé par tous nos collaborateurs.
6. Partage des Données et Sous-traitants
quasorentilo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services et toujours encadré par des garanties contractuelles appropriées.
Nous pouvons partager certaines données avec nos sous-traitants techniques (hébergement, outils de communication, plateforme de formation) uniquement dans le cadre de leurs prestations pour quasorentilo. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
En cas d'obligation légale ou réglementaire, nous pourrions être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes, dans le strict respect des procédures légales et uniquement dans la mesure requise par la demande officielle.
7. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire pour certains services techniques, celui-ci serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, certification, décision d'adéquation).
Dans tous les cas, nous nous assurons que le niveau de protection de vos données reste équivalent à celui garanti par la réglementation européenne, quel que soit le lieu de traitement.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies et pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session utilisateur, préférences de langue, panier d'achat). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables aux services demandés.
Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer (pages visitées, temps de session, parcours utilisateur). Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques.
